Talent Bank

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  • 제 1장  총칙
  • 제 2장  전문가매칭 서비스 이용계약
  • 제 3장  권리와 의무
  • 제 4장  제한조치 및 손해배상
  • 제 5장  Client와 Expert 간의 서비스계약
  • 제 6장  서비스계약 당사자간의 분쟁해결 지원
  • 제 7장  면책
  • 제 8장  개인정보 보호

(본 이용약관에는 영리목적 광고성 정보 수신동의에 관한 사항이 포함되어 있습니다.)

제 1장 총칙

제 1조 목적

본 약관은 ㈜휴넷(이하 "탤런트뱅크"라 합니다.)이 탤런트뱅크 플랫폼("www.talentbank.co.kr", "Talent Bank", "탤런트뱅크")을 통하여 제공하는 전문가매칭 서비스와 관련하여, 탤런트뱅크와 회원의 권리 · 의무관계 및 책임사항과 그 외 필요한 기타 제반사항을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제 2조 약관의 적용

  • 1.본 약관은 탤런트뱅크와 회원 간의 이용계약 및 서비스계약에 관한 일반조항의 성격을 가지며, 탤런트뱅크와 회원이 온라인 최종 확인을 통해 체결한 개별 서비스계약의 조건들은 본 약관에 우선하여 적용됩니다.
  • 2.본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 국내 관계법령의 규정을 적용합니다.

제 3조 약관의 공지

  • 1.탤런트뱅크는 본 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 탤런트뱅크 사이트의 초기화면(팝업창 포함) 또는 초기화면의 연결화면에 공지합니다.
  • 2.탤런트뱅크는 전문가매칭 서비스의 품질향상을 위한 경우, 전문가매칭 서비스에 영향을 미칠 수 있는 중요한 사정변경이 있는 경우, 그 외 기타 필요한 사유가 있는 경우 약관을 개정할 수 있습니다.
  • 3.약관을 개정하는 경우에는 개정약관의 시행일자, 개정내용, 개정 사유 등의 요지를 명시하여 초기화면(팝업창 포함) 또는 초기화면의 연결화면에 공지합니다.
  • 4. 회원이 개정된 약관에 동의하지 않으면 언제든지 전문가매칭 서비스의 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 5. 개정약관의 공지 시 '회원이 약관 시행일까지 동의 또는 거부의사를 표시하지 않는다면 동의한 것으로 간주한다.'는 내용도 함께 공지한 경우에는, 약관 시행일까지 의사를 표시하지 않은 회원은 개정약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제 4조 용어의 정의

  • 1.이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
    • 회원 : 본 약관에 동의하고, 탤런트뱅크와 전문가매칭 서비스의 이용계약을 체결한 자를 말합니다. 가입형태에 따라 Client회원(이하 'Client')과 Expert회원(이하 'Expert')이 있습니다.
    • 전문가매칭 서비스 : 다양한 유형의 프로젝트를 의뢰하는 의뢰자(Client)와 이를 수행할 수 있는 해당 분야의 전문가(Expert)를 연결하여 주는 서비스입니다.
    • 이용계약 : 전문가매칭 서비스 이용에 대한 탤런트뱅크와 회원 간의 계약입니다. 탤런트뱅크 사이트에서의 회원가입신청 및 탤런트뱅크의 승인으로 체결됩니다.
    • 아이디 : 탤런트뱅크 사이트에서 회원가입신청 시 회원이 설정하는 문자, 숫자 또는 양자의 조합으로, 회원 식별과 전문가매칭 서비스 이용을 위한 것입니다.
    • 비밀번호 : 탤런트뱅크 사이트에서 회원가입신청 시 회원이 설정하는 문자, 숫자 또는 양자의 조합으로, 회원의 본인확인과 회원정보의 보호를 위한 것입니다.
    • Client : 프로젝트를 의뢰하기 위해 Client로 회원가입신청을 하고 탤런트뱅크로부터 승인을 받은 자입니다.
    • Expert : 프로젝트를 수행하기 위해 Expert로 회원가입신청을 하고 탤런트뱅크로부터 승인을 받은 자입니다.
    • 서비스계약 : 프로젝트를 의뢰한 Client와 프로젝트를 수행할 Expert, 중개자인 탤런트뱅크 3자간의 프로젝트 수행 계약입니다. Client와 Expert가 프로젝트의 내용 및 조건에 대하여 탤런트뱅크 사이트에서 각자 온라인 최종 확인을 함으로서 계약이 체결됩니다.
    • 온라인 최종 확인 : 탤런트뱅크가 탤런트뱅크 사이트를 통해 Client의 의사를 확인한 후 동일한 내용으로 Expert의 의사를 확인하거나, 반대로 Expert의 의사를 확인한 후 동일한 내용으로 Client의 의사를 확인하는 것입니다.
  • 2.제1항에서 정한 것을 제외하고는 거래관행 및 관계법령에 따릅니다.

제 2장 전문가매칭 서비스 이용계약

제 5조 이용계약의 체결

  • 1.이용계약은 전문가매칭 서비스를 이용하고자 하는 자가 탤런트뱅크 사이트의 회원가입신청을 통하여 약관 동의 및 이용 신청을 하고, 탤런트뱅크가 이를 승인함으로써 체결됩니다.
  • 2.탤런트뱅크는 회원가입신청자의 기재사항, 탤런트뱅크에 가입했던 이력, 약관위반행위로 인해 계약이 해지되었던 이력 등을 확인하여 신규가입신청자의 의사가 전문가매칭 서비스의 방해 등을 목적으로 하는 부정한 의도라고 판단되거나 동 신청자가 서비스 이용자로서 부적절하다고 판단되는 경우에는 회원가입신청을 승인하지 않을 수 있습니다.
  • 3.제1항의 회원가입 절차에서 회원가입신청자는 탤런트뱅크에서 요청하는 개인정보를 제공하게 되며, 제공된 개인정보(첨부자료 포함)는 회원가입신청자가 향후 회원으로서 체결할 서비스계약 등의 근거자료로 활용됩니다.
  • 4.제공된 개인정보는 탤런트뱅크의 개인정보처리방침 및 개인정보보호법 등 관련법령의 절차와 방식에 따라 안전하게 보관, 관리됩니다.

제 6조 회원 아이디의 승인

  • 1.탤런트뱅크는 회원가입신청자가 신청한 회원 아이디를 승인하는 것을 원칙으로 합니다.
  • 2.그러나 다음 각 호에 해당하는 경우, 탤런트뱅크는 회원가입신청자가 신청한 아이디를 변경할 것을 요구하거나 기존 회원에게 이미 승인하였던 아이디의 변경을 요구할 수 있습니다.
    • 기존회원의 아이디와 동일한 아이디로 이용 신청하는 경우
    • 아이디에 전화번호 또는 주민등록번호 등이 포함되어 사생활 침해, 개인정보유출 등의 우려가 있는 경우
    • 타인에게 혐오감, 공포심을 주거나 미풍양속을 해치는 경우
    • 기타 합리적인 사유가 있는 경우
  • 3.제2항의 각 호에 해당하지 않는 경우, 탤런트뱅크 및 회원은 한번 등록한 회원 아이디를 변경할 수 없습니다.

제 7조 전문가매칭 서비스의 이용

  • 1.탤런트뱅크는 회원에게 전문가매칭 서비스를 제공합니다. 단 Expert의 경우 전문가매칭 서비스를 이용하기 위해서는, 회원가입신청 승인 이후 별도의 프로필 인증 절차를 거쳐 승인을 받아야 합니다.
  • 2.프로필 인증절차는, Expert가 프로필 인증요청을 하는 경우 탤런트뱅크가 프로필 검토 및 인터뷰를 진행 한 다음 승인여부를 결정 하는 방식으로 진행됩니다.
  • 3.전문가매칭 서비스의 이용 시간은 탤런트뱅크의 업무상 또는 기술상의 특별한 사정이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 및 보안 조치 등 업무상, 기술상의 이유로 서비스 이용의 전부 또는 일부가 제한될 수 있으며, 이 경우 탤런트뱅크는 사전 또는 사후에 이를 탤런트뱅크 사이트에 공지합니다.

제 8조 회원의 이용계약 해지

  • 1.이용계약을 해지하고자 하는 회원은, 전화 또는 이메일로 탤런트뱅크의 회원관리 및 서비스 담당자에게 그 사실을 통지하거나, 탤런트뱅크 사이트 내의 회원탈퇴를 통해 이용계약 해지 절차를 진행할 수 있습니다.
  • 2.회원의 이용계약 해지 요청이 있더라도 해당 회원이 타 회원과 체결한 서비스계약이 진행 중인 경우에는 해당 서비스계약의 종료, 비용정산 절차가 모두 완료된 이후에 이용계약이 해지됩니다.
  • 3.회원의 이용계약 해지 요청이 있더라도 분쟁해결절차가 진행 중인 경우에는 해당 절차가 모두 완료되어야 이용계약이 해지됩니다.

제 9조 정보 제공 및 광고의 게재

  • 1.탤런트뱅크는 회원으로부터 수집한 개인정보를 통해 회원의 서비스 이용 중 필요하다고 판단되는 영리목적의 광고성 정보를 포함한 다양한 정보를 이메일, SMS(LMS), 우편 등의 방법으로 회원에게 개별적으로 제공할 수 있으며, 회원은 이에 동의합니다. 단, 회원이 원치 않는 경우에는 언제든지 수신을 거부할 수 있으며, 회사는 이용자의 수신 거부 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다.
  • 2.탤런트뱅크는 제1항의 단서와 같이 수신거부 및 제공중단요청을 한 회원에게도 이용약관의 변경, 개인정보보호 및 보안정책, 기타 회원의 이익에 영향을 미칠 수 있는 중요한 사항의 변경 등 회원이 확인할 필요가 있는 사항에 대해서는 제1항의 방법으로 정보의 제공 등을 할 수 있습니다.
  • 3.탤런트뱅크는 탤런트뱅크 사이트 내의 서비스 화면, 관련 사이트, 이메일 등에 배너 또는 링크광고 등을 게재할 수 있습니다.
  • 4.제1항 및 제3항에서 제공되거나 게재된 광고를 통해 제3자가 제공하는 페이지로 연결될 경우, 탤런트뱅크는 해당 광고내용의 정확성을 보장하지 않으며, 회원이 광고주의 판촉활동에 참여하거나 교신 또는 거래를 진행한 결과 회원에게 발생한 모든 손해에 대해 탤런트뱅크는 책임을 부담하지 않습니다.

제 3장 권리와 의무

제 10조 탤런트뱅크의 지식재산권

  • 1.탤런트뱅크에서 제공하는 서비스에 관한 저작권 및 기타 지식재산권은 탤런트뱅크에 속합니다.
  • 2.회원은 탤런트뱅크의 사전 서면동의 없이는 탤런트뱅크가 제공하는 서비스 및 컨텐츠를 영리 목적으로 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하여서는 안 되며, 제3자가 영리 목적으로 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하게 하여서도 안 됩니다.
  • 3.탤런트뱅크는 제2항을 위반하는 내용을 담고 있는 게시물에 대하여 수정 또는 삭제할 권한을 갖습니다.

제 11조 회원의 지식재산권

  • 1.회원이 탤런트뱅크 사이트 내 서비스화면에 게재한 게시물의 저작권 및 기타 지식재산권은 해당 회원에게 있습니다.
  • 2.탤런트뱅크는 회원이 게재한 게시물 및 자료에 대하여, 탤런트뱅크 사이트 내에서 이를 자유롭게 편집(변형, 가공, 요약, 발췌, 취합 행위를 포함)하고 게재할 권리를 보유합니다. 단 탤런트뱅크 사이트 외에서는 게재한 회원의 사전 서면동의 없이 영리 목적으로 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
  • 3.회원은 자신이 게재한 게시물 및 자료가 제3자의 지식재산권을 침해하지 않음을 보증하며, 제3자로부터 지식재산권 침해의 문제가 제기되는 경우 이에 대한 모든 책임은 게시한 회원이 부담합니다.
  • 4.Expert의 프로젝트 결과물에 대한 저작권은 Client에게 양도되는 것을 원칙으로 합니다. 단 Expert와 Client는 서비스계약 체결 시 이에 대하여 별도의 협의를 할 수 있습니다.
  • 5.Expert의 프로젝트 결과물은 탤런트뱅크와 Expert를 위한 소개 자료로 활용될 수 있습니다. 단 Client 또는 Expert가 서비스계약 체결 시 영업비밀 등의 사유를 들어 탤런트뱅크에 별도의 활용제한 요청을 하는 경우 활용이 제한될 수 있습니다.

제 12조 탤런트뱅크의 의무

  • 1.탤런트뱅크는 본 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.
  • 2.탤런트뱅크는 본 약관에서 정한 바에 따라 회원에게 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있으며, 회원이 전문가매칭 서비스를 최대한으로 이용할 수 있도록 최선을 다해야 합니다.
  • 3.탤런트뱅크는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만사항에 대해, 접수 일을 포함하여 14일 이내에(모두 영업일을 기준으로 하여 산정) 회신을 주어야 하며, 기한 내 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통지하여야 합니다.
  • 4.탤런트뱅크는 회원의 개인정보 보안을 위한 기술적 안전 조치를 강구해야 하며, 보관 및 관리에 만전을 기함으로서 회원의 개인정보 보안을 위해 최선을 다해야 합니다.

제 13조 회원의 의무

  • 1.회원은 본 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.
  • 2.회원은 아이디 및 비밀번호를 단독으로 사용하는 사용자로서, 관리에 있어 상당한 수준의 주의의무를 가지며, 회원의 아이디 및 비밀번호 관리소홀로 인한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
  • 3.자신의 아이디 또는 비밀번호가 부정하게 사용된 것을 알게 된 회원은, 즉시 전화 또는 이메일로 탤런트뱅크에 이를 고지해야 합니다.
  • 4.회원(또는 회원가입신청자)은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
    • 가명, 차명, 허무인 명의 기타 회원의 실제 성명과 다른 명의를 이용하거나 그 외 허위의 개인정보를 이용하여 회원가입신청을 하는 행위
    • 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 전달 및 공유하거나 타인의 서비스 아이디 및 비밀번호를 도용하는 행위
    • 고의 또는 과실로 허위의 정보를 공개 또는 유포하여 타인의 명예를 훼손하거나 사생활을 침해하는 행위
    • 게시판, 채팅, 전화, 문자메시지, 이메일, 오프라인 미팅 등에서 지나친 욕설, 비방 또는 음란, 폭력적인 내용, 그 외 기타 부적절한 표현을 하여 다른 회원이나 탤런트뱅크에 불쾌함, 불안감, 공포심을 유발하는 행위
    • 단 시간에 다량의 정보를 게시/전송하거나 동일한 또는 유사한 내용의 정보를 반복적으로 게시/전송하는 등 탤런트뱅크의 운영 및 다른 회원의 전문가매칭 서비스 이용을 방해하는 행위
    • 정보통신설비의 오작동, 정보 또는 컨텐츠 등의 파괴를 야기하고, 정보를 외부로 유출시키는 컴퓨터 바이러스, 악성코드 등의 유포 행위
    • 탤런트뱅크의 사전 서면 동의 없이, 탤런트뱅크의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 영리 목적으로 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하도록 한 행위 또는 타인의 지식재산권을 침해하는 행위
    • 탤런트뱅크의 전문가매칭 서비스를 이용하여 얻은 타 회원의 정보를 통해, 탤런트뱅크의 중개 없이 회원 간 직접 영업활동을 하거나 프로젝트 직거래를 시도하여 전문가매칭 서비스의 본질을 훼손하는 행위
    • Expert가 주식회사 휴넷 또는 탤런트뱅크 플랫폼 관련업무를 담당하는 정직원/관계자 등의 지위를 사칭하여 탤런트뱅크의 신뢰성과 공신력있는 이미지를 훼손하는 행위
    • 회원이 타인에게 서비스계약상의 권리의무관계 등 기타 관련 계약상의 지위를 위임, 양도하는 행위 또는 담보로 제공하는 행위
    • 그 외 기타의 행위로서 탤런트뱅크의 운영을 방해하거나 공공질서 및 미풍양속을 해하는 행위 또는 개별 서비스계약 조건, 본 약관, 관련법령에 위반하는 행위

제 4장 제한조치 및 손해배상

제 14조 Expert의 활동이력에 따른 제한

  • 1. 탤런트뱅크는 양질의 전문가 선정과 효율적인 전문가매칭 서비스 제공을 위하여 다음 각 호의 경우 해당 Expert의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
    • Expert에게 누적기간으로 6개월이상 활동이력(지원이력)이 전무하거나 매칭 성공이력이 없는 경우
    • Expert가 전문분야가 상이한 프로젝트에 반복적인 지원을 하는 경우
    • Expert가 게시판 이나 Q&A란 등의 온라인 창구 및 오프라인 행사에서 창구/행사의 목적과 전혀 상이한 내용의 활동을 하거나 탤런트뱅크와 전혀 무관한 타업체의 광고나 홍보활동을 하는 경우
    • Expert가 제공하는 정보, 포트폴리오 내용이 허위인 것으로 확인되거나, 허위라고 의심할 만한 합리적인 사유가 존재하는 경우
    • Expert의 전적인 과실로 서비스계약이 중도 해지되는 경우
    • Expert의 프로필 내 자유 서술 항목 또는 탤런트뱅크에 첨부 또는 게시하는 파일에 Expert의 개인 정보를 노출한 경우
  • 2. 탤런트뱅크가 제1항의 서비스이용 제한을 하는 경우, 탤런트뱅크는 해당 Expert의 이메일을 통해 제한되는 사항, 제한의 사유, 제한 기간을 사전에 통지 합니다. 단, 탤런트뱅크가 긴급하게 이용을 제한할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 사후에 통지될 수 있습니다.

제 15조 약관 위반에 따른 이용계약의 해지

  • 1. 회원이 제13조 제4항의 각 호를 위반하였거나 위반하였다고 볼 만한 합리적인 사유가 존재하는 경우, 탤런트뱅크는 해당 회원에게 위반사항 및 이에 대한 시정요구와 함께 서비스이용이 일정 기간 동안 중단됨을 전화 또는 이메일 또는 서면으로 통지할 수 있습니다.
  • 2. 제1항의 통지를 받은 회원은 탤런트뱅크에 소명사항 또는 시정사항을 제출할 수 있으며, 해당 회원이 탤런트뱅크로부터 통지를 받은 일자를 포함하여 7일 이내에 어떠한 시정조치도 하지 않는 경우 탤런트뱅크는 전화 또는 이메일 또는 서면통지로서 즉시 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 3. 7일 이내에 해당 회원이 적절한 소명 또는 시정조치를 취하는 경우 탤런트뱅크는 해당 회원에 대한 서비스이용을 재개할 수 있으며, 이 경우 회원에게 서비스 재개일자를 전화 또는 이메일 또는 서면으로 통지해야 합니다.
  • 4. 제13조 제4항 중 (5)호부터 (9)호의 경우에는 해당 약관 위반행위로 인하여 탤런트뱅크 및 제3자에게 상당한 피해가 예상되어 신속한 조치가 필요하므로, 탤런트뱅크는 별도의 시정요구통지 없이 전화 또는 이메일 또는 서면으로 즉시 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 5. 약관위반으로 이용계약이 해지된 회원 즉 강제 탈퇴 조치된 회원은, 추후 탤런트뱅크 사이트에 신규가입신청을 하더라도 승인이 되지 않을 수 있습니다.

제 16조 손해배상

탤런트뱅크 또는 회원이 본 약관의 내용을 위반하는 경우, 위반 당사자는 상대방에게 발생한 모든 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.

제 17조 위약벌

제13조 제4항의 (8)호 및 (9)호는 탤런트뱅크의 전문가매칭 서비스의 본질을 훼손하고, 탤런트뱅크의 브랜드 이미지를 현저히 훼손하는 행위이므로 해당 행위를 한 회원은 각 위반행위 1회마다 손해배상액과는 별개의 위약벌로서500만 원을 탤런트뱅크에 지급하여야 합니다.

제 18조 전속관할의 합의

탤런트뱅크와 회원 간의 소송이 진행될 경우에는 서울중앙지방법원을 전속적, 배타적 관할법원으로 합니다.

제 5장 Client와 Expert간의 서비스계약

제 19조 서비스계약의 체결

  • 1. 서비스계약은 프로젝트를 의뢰한 Client, 프로젝트를 수행할 Expert, Client와 Expert를 중개하는 탤런트뱅크 3자 간의 합의로서, 프로젝트 수행을 위한 구체적 조건과, 탤런트뱅크의 중개역할(업무수행의 점검 및 업무수행완료 후 대금의 지급)을 핵심사항으로 합니다.
  • 2. 서비스계약은 탤런트뱅크 사이트 상에서 진행되며, Client와 Expert 각자가 프로젝트의 내용 및 조건(근무장소, 근무일정, 대금 등)에 대해 온라인 최종확인을 함으로서 체결됩니다.
  • 3. Expert는 Client로부터 온라인 최종확인이 이루어진 서비스계약의 조건에 따라 서비스를 수행해야 합니다.

제 20조 서비스계약의 조건

  • 1. Client와 Expert는 협의하여 근무장소 / 근무일정을 (근무시간별, 근무일자별, 프로젝트별로) 변경할 수 있습니다. 단 변경 조건은 탤런트뱅크에 통지한 한도에서 유효합니다.
  • 2. 근무시간 초과/단축에 대한 서비스계약 대금의 추가/감액지급은 Client와 Expert가 프로젝트 시작 전에 미리 합의한 사항으로서, 탤런트뱅크에 통지 완료된 내용에 한해서만 유효합니다.
  • 3. Client는 Expert에 대한 복리후생에 관한 의무를 일절 부담하지 않습니다.
  • 4. Expert가 Client와의 프로필 인증과정에서 탤런트뱅크에 개인정보(생년월일, 성별, 학위증명서, 경력증명서 등)를 제공한 행위는, 탤런트뱅크가 해당 정보를 Client(Expert가 지원한 프로젝트의 Client에 한함)에 제공하는데 동의한 것으로 간주됩니다.

제 21조 Client의 탤런트뱅크에 대한 서비스계약 대금 지급

  • 1. 탤런트뱅크는 서비스계약의 조건에 따라 Client에게 서비스 대금을 청구하며, 이에 대하여 Client는 서비스계약 시작일의 3일 전까지 탤런트뱅크에 서비스계약 대금을 선 입금해야 합니다.
  • 2. 특별한 사정이 있는 경우에는 탤런트뱅크와 Client의 사전 협의에 따라 대금 입금 기한을 유예할 수 있습니다.

제 22조 탤런트뱅크의 Expert에 대한 서비스 용역료 지급

  • 1. Expert의 서비스계약 수행이 완료되면, 탤런트뱅크는 기존에 합의되었던
    • 1. 근무장소 및 근무일정(시간별, 일자별, 프로젝트별로 설정가능)과,
    • 2. 서비스계약의 이행완료사실을 Client와 Expert 각자로부터 확인 받은 다음 Expert에게 서비스 용역료를 지급합니다.
  • 2. Client가 탤런트뱅크로부터 확인 요청을 받은 날을 포함하여 3일 내에(모두 영업일을 기준으로 하여 산정) 답변을 하지 않는 경우에는 프로젝트의 완성을 확인한 것으로 간주하고, 탤런트뱅크는 Expert에게 서비스 용역료를 지급합니다.
  • 3. 서비스계약의 근무기간이 1개월 이상으로서 매월 단위로 중간정산을 합의한 경우이거나, 근무기간이 1개월 미만인 경우로서 매주 단위 내지는 매일, 매시간 단위로 중간정산을 합의한 경우, 탤런트뱅크는 해당 정산 단위마다 ①근무장소 및 근무일정(시간별, 일자별, 프로젝트별로 설정가능)과, ②서비스계약의 이행완료사실을 Client와 Expert 각자로부터 확인 받은 다음Expert에게 서비스 용역료를 지급합니다.

제 23조 서비스계약의 중도해지 및 환불

  • 1. Client 또는 Expert의 과실 없이, Client와 Expert의 합의에 의해 서비스계약이 중도 해지되는 경우, 탤런트뱅크는 서비스계약 대금에서 서비스 진행 경과(시간당 단가, 일별 단가 또는 프로젝트별 단가 기준)를 차감한 나머지만을 Client의 계좌에 환불 대금으로 지급합니다. 이 경우 서비스 진행 경과만큼의 비용은 Expert가 취득합니다.
  • 2. Expert의 전적인 책임으로 서비스에 심각한 문제가 발생하여 서비스계약이 중도 해지되는 경우, 탤런트뱅크는 서비스계약 대금 전액을 Client에게 환불대금으로 지급합니다. 이 경우 서비스계약 대금 전액이 Client에게 환불되므로, Expert는 수익을 취할 수 없습니다.
  • 3. Client의 전적인 책임 또는 단순 변심으로 서비스계약이 중도 해지되는 경우, 탤런트뱅크는 서비스계약 대금에서 ①서비스 진행 경과(약정된 시간당 단가, 일별 단가 또는 프로젝트별 단가 기준)만큼의 비용과, ②위약금(서비스계약 대금의 10%)을 모두 차감한 나머지만을 Client의 계좌에 환불 대금으로 지급합니다. (서비스 진행경과가 90%이상인 경우에는, 탤런트뱅크가 Client에게 위약금을 추가로 청구할 수 있습니다.) 이 경우 탤런트뱅크와 Expert는 해당 위약금을 각 5%씩 취득하며, 서비스 진행 경과만큼의 비용은 Expert가 취득합니다.
  • 4. 제1항 내지 제3항에서의 환불 대금과 위약금은, 제21조의 서비스계약 대금(선수금)을 지급받는 단위 별로 산정됩니다.
  • 5. 제2항과 같이 Expert의 전적인 책임으로 서비스 계약이 중도 해지되는 경우, 고의 또는 중과실로 탤런트뱅크의 전문가매칭 서비스의 신뢰도를 심각하게 손상시키거나 브랜드 이미지를 실추시킨 Expert는 탤런트뱅크에 이로 인한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.
  • 6. 서비스계약의 중도해지를 원하는 당사자는 상대방들(탤런트뱅크 포함) 모두에게 전화 또는 이메일 또는 서면으로 통지를 해야 하며, Client와 Expert의 합의에 의해 중도 해지되는 경우에는 양 당사자가 탤런트뱅크에 전화 또는 이메일 또는 서면으로 통지해주어야 합니다.
  • 7. 상호 합의에 따른 해지이거나 귀책 당사자를 확정하는 데 이의가 없는 경우, 탤런트뱅크는 해당 확정일을 포함한 날로부터 5일 이내에(모두 영업일을 기준으로 하여 산정) Client에게 환불 대금 및 송금 일자를 통지해야 합니다.
  • 8. 중도해지 및 환불시에도 탤런트뱅크는 중개수수료를 청구할 수 있으며, 중개수수료의 상계처리 후 환불대금을 지급할 수 있습니다.

제 24조 서비스계약의 중도 해지 사유

  • 1. Expert가 다음 각 호의 사항을 위반한 후, Client로부터 전화 또는 이메일 또는 서면으로 시정요청을 받았음에도 요청을 받은 날을 포함한 날로부터 5일 이내에(모두 영업일을 기준으로 하여 산정) 시정이 되지 않은 횟수가 2회 이상인 경우, Expert의 전적인 책임이 있는 해지사유로 간주됩니다.
    • Expert가 프로젝트의 수행에 있어 Client와 합의된 조건을 위반한 때
    • Expert가 프로젝트의 수행에 있어 서비스계약과 관련된 본 약관의 각 조항을 이행하지 아니한 때
  • 2. Client가 다음 각 호의 사항을 위반한 후, Expert로부터 전화 또는 이메일 또는 서면으로 시정요청을 받았음에도 요청을 받은 날을 포함한 날로부터 5일 이내에(모두 영업일을 기준으로 하여 산정) 시정이 되지 않은 횟수가 2회 이상인 경우, Client의 전적인 책임이 있는 해지사유로 간주됩니다.
    • Client가 합의되지 않은 내용의 지시나 요구를 하여, Expert가 정상적인 서비스를 수행하기 어려울 때
    • Client가 서비스계약과 관련된 본 약관의 각 조항을 이행하지 아니한 때
  • 3. Client 또는 Expert 중 일방 당사자에게 다음 각 호의 사유가 발생할 경우에는, 상대방은 즉시 서비스계약을 해지할 수 있고 위약금은 발생하지 않습니다. 이 경우 상대방은 각 호의 사유가 발생한 당사자 및 탤런트뱅크 모두에게 증빙자료를 첨부하여 서면으로서 해지통지해야 합니다.
    • 부도 발생, 은행으로부터 거래정지, 제3자에 의한 압류 · 경매개시결정 · 가압류결정 · 가처분결정, 파산신청, 회사 정리절차신청, 기업회생절차신청 등이 있을 경우
    • 휴업, 전업, 폐업 또는 Expert의 건강에 심각한 문제로 서비스계약의 이행이 불가능한 경우
    • 천재지변, 전시 등으로 서비스계약의 이행이 불가능한 경우
    • 감독청의 제재, 관계법령 상의 제한으로 인해 서비스계약을 더 이상 지속할 수 없을 경우

제 25조 비밀유지의무

  • 1. Client와 Expert, 탤런트뱅크는 본 약관 및 이에 따른 이용계약, 서비스계약과 관련하여 취득한 상대방(본 조에서 ‘상대방’은 중개자인 탤런트뱅크를 포함합니다.)의 영업비밀 등 영업과 관련한 중요한 정보를 보호해야 합니다.
  • 2. 본 조의 ‘영업비밀 등 영업과 관련한 중요한 정보’란 다음 각 항의 정보를 의미하며, 그 형식에 있어 각종 계약서, 도면, 설계도, 제품, 제품정보, 실험기록자료 및 결과물, 배합물, 샘플, 공정방법, 프로그램, 데이터, 공식, 개발 또는 영업노하우, 마케팅전략, 가격표, 거래처명단 등의 유무형 정보 및 자료들을 포함하되 해당 예시내용에 제한되지 않습니다.
    • 서비스계약의 일방 당사자(또는 직원)가 상대방(또는 직원)에게 구두, 전화, 이메일, 서면 또는 기타 방법으로 제공하는 영업 또는 기술상의 정보 일체
    • 서비스계약의 일방 당사자(또는 직원)가 상대방(또는 직원)에게 제공한 정보는 아니지만, 당해 서비스계약의 진행 과정에서 상대방(또는 직원)이 취득하게 된 일방 당사자의 영업 또는 기술상의 정보 일체
    • 제(1)호 및 제(2)호의 정보를 이용하여 개발 또는 도출된 영업 또는 기술상의 정보 일체
  • 3. Client와 Expert, 탤런트뱅크는 상대방의 영업비밀 등 영업과 관련된 중요한 정보에 대하여 다음 각 항의 행위를 하여서는 안 됩니다. 단 서비스계약의 수행을 위하여 상대방의 사전 서면동의를 취득한 경우는 예외로 합니다.
    • 보안조치 및 관리의무를 소홀히 하는 행위
    • 계약의 목적 외로 사용하는 행위
    • 직접 또는 간접적으로 제3자에게 공개, 양도, 제공하거나 사용을 허락하는 행위
    • 취득경로 및 취득방법을 누설하는 행위
  • 4. 서비스 계약이 해제(해지) 또는 종료 시, 일방 당사자는 상대방의 요청에 따라 상대방의 영업비밀 등 영업과 관련된 중요한 정보가 포함되어 있는 자료(복사물, 파일형태의 자료 등 일체)를 즉시 반납하거나 파기 및 폐기하여야 합니다.
  • 5. 서비스계약의 일방 당사자는, 제3자가 상대방의 영업비밀 등 영업과 관련된 중요한 정보를 취득하고 있거나 사용하고 있음을 발견하게 된 때에는 지체 없이 그 사실을 상대방에게 통지해주어야 합니다.
  • 6. 서비스계약의 일방 당사자가 제3항 내지 제5항의 비밀유지의무를 위반하는 경우, 위반한 당사자는 상대방에게 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다. 단 서비스계약 체결 이전에 합법적으로 취득한 자료, 이미 대중에 공표된 자료, 또는 영업과 관련된 중요한 정보가 아니라는 단서 하에 제공된 정보는 예외로 합니다.
  • 7. 서비스계약의 일방 당사자가 제3항 내지 제5항의 비밀유지의무를 위반하는 경우, 의무위반 당사자로 인하여 비밀이 침해 당한 당사자는 별도의 시정요구통지 없이 의무위반 당사자(및 서비스계약의 남은 당사자)에게 증빙자료를 첨부한 서면의 통지로서 서비스계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 환불 및 위약금은 위반 당사자에 따라 제23조 제2항 또는 제3항을 적용하며, Client 및 Expert 모두가 제25조의 비밀유지의무를 위반한 경우에는 제23조 제3항에 따르되 위약금은 모두 탤런트뱅크에 귀속됩니다.
  • 8. 제3항 내지 제5항의 비밀유지의무는 서비스계약의 종료 후 5년 동안 유지됩니다.

제 26조 권리의무관계의 양도 및 위임

  • 1. 회원은 탤런트뱅크의 사전 서면동의 없이는 이용계약에 따른 회원으로서의 권리 또는 의무를 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
  • 2. Client와 Expert는 상대방 및 탤런트뱅크의 사전 서면동의 없이는 서비스계약에 따른 권리 또는 의무를 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없으며, 서비스계약에 따른 직무의 수행 및 의무를 제3자에게 위임할 수 없습니다.

제 27조 서비스계약의 하자

의뢰한 업무의 내용에 있어 하자가 발생한 경우에는 그 일차적인 책임은 검수 의무를 다하지 못한 Client에게 있습니다. 다만, Client의 검수 능력 범위를 벗어난 하자의 경우에는 제6장의 해결 절차를 따릅니다.

제 6장 서비스계약 당사자간의 분쟁해결 지원

제 28조 분쟁의 발생

  • 1. 서비스계약 당사자 간 분쟁이 발생할 경우 당사자인 Client와 Expert는 일차적으로 본 약관에 따라 당사자 상호간의 이해와 존중을 바탕으로 해결하는 것에 동의합니다.
  • 2. 회원이 부적절하게 탤런트뱅크의 분쟁해결 지원절차를 악용하거나 과도하게 남용하는 경우, 사이트 이용 관련 정책에 따라 탤런트뱅크가 해당 회원에게 제재를 가할 수 있습니다.

제 29조 회원 간 직접협의(이의제기 및 응답)

  • 1. Client와 Expert는 서비스계약에 따른 업무 진행 도중 상대방에게 직접 이의를 제기할 수 있는 권한이 있으며, 상대방이 정당한 사유에 따른 이의 제기를 하는 경우에는 이의제기 당일을 포함하여 5일 이내에(모두 영업일을 기준으로 하여 산정) 응답을 해야 하는 의무가 있습니다.
  • 2. 제1항과 같은 이의 제기 및 응답에 따라 회원 간 의견이 조율되어 자체협의가 이루어진 경우 탤런트뱅크는 별도의 조치를 취하지 않습니다.
  • 3. 각 회원은 1항의 이의제기 및 응답 사항을 서면화하여 기록 및 보관해야 하는 의무가 있습니다.

제 30조 탤런트뱅크의 협의지원

  • 1. 회원 간 협의가 원활하게 이루어지지 않는 경우, Client 또는 Expert는 탤런트뱅크에 협의지원을 요청할 수 있습니다. 단, 탤런트뱅크는 분쟁발생일로부터 2개월 이내에 접수된 협의지원 요청에 한하여 제30조 및 제31조의 사항을 지원합니다.
  • 2. 탤런트뱅크는 협의지원 요청을 받은 경우 협의지원 담당자를 배정하게 되며, 담당자는 프로젝트 내용, 진행 내역, 양 측간의 연락내용 등 회원 간 분쟁 요소에 대해 기록된 내용을 바탕으로 의견을 제시해야 합니다. 의견제시기간은 신속한 해결을 위하여 지원요청 접수일을 포함한 날로부터 14일 이내(모두 영업일을 기준으로 하여 산정)를 권장기간으로 합니다.
  • 3. 제2항에 따라 탤런트뱅크의 지원이 이루어지는 동안 탤런트뱅크는 기간을 정하여 각 회원에게 관련된 자료를 요청할 수 있으며, 각 회원은 요청기간 내에 응답할 의무가 있습니다.
  • 4. 탤런트뱅크는 협의지원을 요청한 회원의 프로젝트 진행 내역에 대한 접근 권한을 획득하게 됩니다. 다만 탤런트뱅크는 이를 통해 알게 된 내용에 대해서 외부에 공개하지 않을 의무가 있습니다.
  • 5. 탤런트뱅크는 협의지원에 따른 별도의 비용은 청구하지 않습니다.

제 31조 대한상사중재원의 중재 관련 지원

  • 1. 탤런트뱅크의 담당자가 제시한 의견으로 회원 간의 협의가 이루어지지 않는 경우, 탤런트뱅크는 분쟁해결을 위한 최선의 노력을 다하기 위하여 국내 및 국제 민·상사 분쟁 해결 중재기관인 대한상사중재원의 중재절차를 안내하고 비용을 지원합니다.
  • 2. 탤런트뱅크의 협의지원에도 불구하고 협의가 이루어지지 않은 Client 및 Expert 모두가 대한상사중재원의 중재를 통한 해결을 원하는 경우, 탤런트뱅크는 신청 금액 100,000,000원(일억 원)이하에 한하여 중재 비용을 전액 지원합니다.

제 7장 면책

제 32조 면책 사항

  • 1. 탤런트뱅크는 어떠한 목적으로든 본 탤런트뱅크 사이트에 있는 정보, 소프트웨어, 제품, 서비스 및 관련 그래픽의 정확성, 신빙성, 적합성, 시의성에 관한 어떠한 보증도 하지 아니합니다.
  • 2. 탤런트뱅크가 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하는 경우, 탤런트뱅크는 고의 및 중과실로 행한 범죄행위를 제외하고는 이에 대하여 책임을 일절 부담하지 않습니다.
  • 3. 탤런트뱅크는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다. 단, 제5장과 같이 Client와 Expert 간의 서비스계약을 체결한 경우에는 탤런트뱅크가 분쟁해결을 위한 지원을 하게 됩니다.

제 8장 개인정보 보호

제 33조 개인정보의 보호 및 관리

  • 1. 탤런트뱅크는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 계정(아이디, 비밀번호)정보 등을 포함한 회원의 개인정보, 신용정보를 보호 및 관리하기 위해 보안시스템을 갖추어야 합니다.
  • 2. 탤런트뱅크는 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.
  • 3. 탤런트뱅크 회원의 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 탤런트뱅크가 별도로 공시하는 개인정보 처리방침 및 관련법령이 적용되며, 탤런트뱅크는 본 약관 및 개인정보 처리방침, 관련법령에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 제3자에게 공개 또는 제공하지 않습니다.
  • 4. 회원의 귀책사유로 인하여 회원의 계정정보를 포함한 개인정보, 신용정보가 노출된 경우, 탤런트뱅크는 이에 대한 책임을 일절 부담하지 않습니다.
  • 5. 탤런트뱅크가 플랫폼(사이트)의 서비스 범위를 확장ᆞ추가하여 플랫폼이 추가되는 경우, 탤런트뱅크는 회원이 해당 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위한 목적범위 내에서 회원의 개인정보 및 신용정보를 이전할 수 있고, 이전한 개인정보 및 데이터를 이용할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2018년 5월 30일부터 시행합니다.

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