도움말 :: Top-class 전문가에게, 접근이 쉬워진다

Talent Bank



전문가님이 스크랩되었습니다. 스크랩 전문가 보기
스크랩이 해제되었습니다.
검색 조건이 삭제되었습니다.
새로운 전문가님을 찾게 되면 이메일로 안내 드릴게요!
선택하신 항목이 List 상단에 고정되었습니다.
선택하신 전문가님이 상단에 고정되었습니다.
상단고정이 해제되었습니다.
  • 조건에 맞는 전문가를 찾고싶어요.

    화면 상단의 검색 영역에 검색어를 입력하시거나,
    Expert 상세검색 화면에서 검색어, 전문분야, 태그, 서비스 대금으로 조건을 설정하여 검색할 수 있습니다.
  • Project에 지원한 전문가 확인하는 방법

    Project에 지원한 전문가는 아래와 같이 두 가지 방법으로 확인할 수 있습니다.

    1. Expert 지원한 전문가 탭 클릭 의뢰한 Project에 지원한 전문가 확인
    * 로그인한 CLIENT 회원만 확인 가능합니다.

    [참고]


    2. My Project 클릭 지원한 전문가 확인하고 싶은 Project 클릭 지원한 전문가 (0/0) 클릭

    [참고]

  • Facebook 로그인이 안돼요.

    현재 페이스북 정책으로 권장하는 브라우저는 아래 4개입니다.

    인터넷 익스플로러는 페이스북에서 권장하는 브라우저가 아니기 때문에
    안내된 브라우저 중 페이스북과 탤런트뱅크 사이트에 모두 최적화된 크롬 브라우저 이용하시는 것을 추천드립니다.

    [페이스북 권장 브라우저]
    1. Google Chrome ▶ 크롬 다운로드하기
    2. Mozilla Firefox
    3. Safari
    4. Microsoft Edge
  • Expert's 제안 공유하는 방법

    홈 ▶ Project 성공사례/제안 ▶ Expert's 제안에서 원하시는 Expert's 제안을 클릭하신 뒤,
    Expert's 제안 상세보기 화면 우측의 공유 버튼을 클릭하시면 됩니다.

    [참고]
  • Expert's 제안 상담 요청 내용 확인하는 방법

    Client께서 Expert's 제안 상담을 요청하면 먼저 Talent Bank PM이 해당 내용을 확인한 후, Client 및 전문가께 안내해드립니다.
    진행 상황이 궁금하시면 고객센터(1833-4730)로 문의해주시기 바랍니다.
  • Expert's 제안 상담 요청 이란?

    고민 해결에 도움이 될 것 같은 Expert's 제안을 등록한 Expert께 상담 요청하는 기능입니다.
    상담 요청은 Expert's 제안 상세보기에서 [상담 요청하기] 버튼을 통해 신청할 수 있습니다.

    [참고]

  • 전문가의 노하우, Expert's 제안 확인하는 방법

    아래 두 가지 경로에서 확인 및 상담 요청 가능합니다.
    1. 홈 ▶ Project 성공사례/제안 ▶ Expert's 제안 클릭
    2. Expert List ▶ 각 전문가 클릭 ▶ 전문가 상세정보
  • Expert's 제안 이란?

    Expert's 제안은 기업에서 고민할 만한 문제점에 대한 해결책을 Expert가 선 제안하는 서비스입니다.
    필요한 Expert's 제안을 택하여 Project를 진행할 수 있습니다.
    Expert's 제안 외에도 Client의 니즈에 따라 맞춤형 서비스 제공이 가능합니다.
    ▶ Project 상담 문의 : 1833-4730
  • 서비스 용역료 지급이 완료된 Project인데 문제가 발생하였습니다.

    자체 협의를 통한 분쟁 해결을 목표로 하지만, 쌍방 합의가 원활하지 않을 경우, Talent Bank에 분쟁 조정 요청을 할 수 있습니다.
  • Project 진행 중 중단되면 비용은 어떻게 처리하나요?

    Client와 Expert의 합의 하에 계약이 중도 해지될 경우, 진행 경과만큼의 대금을 차감하고, 나머지 금액을 환불해드립니다.
  • Project 진행 중 분쟁이 발생하였습니다.

    Talent Bank가 양측과 커뮤니케이션을 통해, 쌍방 합의를 할 수 있도록 분쟁 조정 지원을 해 드립니다.
    그럼에도 불구하고 1차 협의가 원활하지 않은 경우, 국내 및 국제 민상사 해결 중재기관인 대한상사중재원의 중재를 거치게 됩니다.
    ※ 1억원 미만의 Project는 중재 비용을 전액 지원받을 수 있습니다.
  • Project 대금 예치일 안내

    Project 대금은 W/D 기준 Project 시작 3일 전까지 Talent Bank에 예치 완료하셔야 합니다.
    Talent Bank가 이메일 또는 SMS를 통하여 입금여부를 확인해드립니다.
  • 미팅 후, 다음 진행 절차

    미팅을 통하여 Client와 Expert 양측 협의 사항 조정을 마치면 이를 토대로 서비스 계약서를 작성합니다.
  • 미팅 시 비용이 발생하나요?

    아니요. Talent Bank는 미팅 관련 비용은 요구하지 않습니다.
  • 미팅 신청 가능 인원

    Project에 지원했거나 Talent Bank가 추천한 Expert 중 1명을 선정하여 미팅 가능합니다.
  • 미팅 진행 방법

    오프라인 또는 온라인으로 진행되며, Talent Bank가 함께 참석하는 삼자미팅으로 진행합니다.
  • Project 계약 절차

    Client와 Expert 상호 계약 의사가 확인되면, Talent Bank가 계약 진행을 도와드립니다.
    계약 진행할 Project ▶ Project 상세보기 ▶ 계약 정보 확인하셔서 계약 합의 버튼 클릭하면 됩니다.

    [참고]
    1. 계약 정보 수정이 필요한 경우, 계약 미합의를 클릭하셔서 미합의 사유를 작성해 주시면 검토하여 안내해드리겠습니다.

  • Project를 비공개로 진행할 수 있나요?

    예, 비공개로 Project를 진행할 수 있습니다.
    비공개로 Project를 진행할 경우, Talent Bank의 전문가 추천을 통해서만 전문가와 매칭 가능합니다.

    ▶ 비공개 Project 문의 : 1833-4730
  • Project 대기 상태 란?

    의뢰하신 Project 내용을 Talent Bank가 확인하여 승인하면 Expert 모집을 시작합니다.
    Project 승인은 W/D 2~3일 이내에 완료됩니다.
  • Project 의뢰하는 방법

    Project 의뢰는 Client 회원 로그인 후, Expert List 우측의 Project 무료 의뢰하기 버튼을 클릭하셔서 희망하시는 것에 맞게 입력해주시면 됩니다.

    1. 상담하기 ▶ Expert's 제안
    ▶ Expert가 Client님께 제시하는 탤런트 Expert's 제안을 이용하여 Project 상담이 가능합니다.

    2. 상담하기의뢰할 Project
    ▶ 담당자님의 성함과 연락처를 남겨주시면 W/D 기준 2~3일 이내에 Talent Bank가 연락드리겠습니다.

    3. 의뢰하기
    ▶ 모집 유형부터 단계별로 입력해주시면 W/D 기준 2~3일 이내에 담당 PM 배정해드리겠습니다.

    [참고]

Help & Support

Website Info

  • 서울시 구로구 디지털로 26길 5 (구로3동 235-2) 에이스하이앤드타워 1차 8층 (주)휴넷 대표 : 조영탁
  • 개인정보보호 책임자 : 이용인(lt@hunet.co.kr)
  • 사업자등록번호 : 214-86-38356
  • 통신판매업신고 : 제2008-서울구로-0308호
  • 유료직업소개사업등록번호 : (국내) 제2019-3160160-14-5-00012호
  • Tel : 1833-4730
  • Email : help@talentbank.co.kr
  • Fax : 02-6220-2581
  • Copyright© Talent Bank. 2017 ~ All Rights reserved.

모바일 어워드 코리아 2019 구인플랫폼 부문 대상

제8회 모바일브랜드대상 인재매칭 플랫폼 부문 수상

2019 소비자의 선택2019 소비자의 선택 인재매칭 플랫폼 부문 수상

SNS Channel

top